Lieferhinweise
Damit Sie bestmöglich über den Lieferprozess informiert sind, möchten wir Ihnen gerne einige Hinweise zur Lieferung geben.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Informationen helfen, den Lieferprozess besser zu verstehen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop!
Nicht zugestellte Lieferungen: Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, die Lieferung zuzustellen, fallen möglicherweise zusätzliche Lieferkosten an. Dies könnte der Fall sein, wenn die angegebene Lieferadresse nicht erreichbar ist oder wenn niemand anwesend ist, um die Ware entgegenzunehmen. Bitte stellen Sie sicher, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt jemand vor Ort ist, um die Bestellung entgegenzunehmen.
Verantwortung des Fahrers: Bitte beachten Sie, dass der Fahrer nicht verpflichtet ist, die Bestellung alleine zu entladen. Wir bitten um Ihr Verständnis, da die Pakete möglicherweise zu schwer oder sperrig sind, um sie ohne Hilfe zu bewegen. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung reibungslos und sicher entladen wird.
Hilfe beim Entladen: Beim Entladen der Ware ist Ihre Unterstützung erforderlich. Unsere Pakete sind handlich verpackt und wiegen in der Regel bis zu 80 kg. Da der Fahrer nicht allein in der Lage ist, die gesamte Bestellung zu entladen, bitten wir Sie, beim Abladen behilflich zu sein. Wir empfehlen Ihnen, sicherzustellen, dass entsprechende Hilfsmittel oder zusätzliche Helfer vorhanden sind, um die Entladung effizient zu gestalten.
Lieferfahrzeuge und Lieferbereich: Die Lieferung erfolgt mit 3,5-Tonnen oder 7,5-Tonnen Fahrzeugen bis zur Bordsteinkante Ihrer angegebenen Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass unsere Fahrzeuge nicht über unebene Wege oder nicht befahrbare Straßen gelangen können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse leicht zugänglich ist, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.